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Livraison

Conditions d'expédition

Les livraisons sont effectuées par un de nos prestataires transport, choisis  en fonction du type de produit et du poids/volume de la commande.

Dans tous les cas, la livraison s'arrête à la porte du batiment, le chauffeur n'est pas engagé sur une livraison à l'intérieur ni à l'étage.

Compte tenu du volume important de certains produits, certaines livraisons peuvent être effectuées sur palette. Il vous revient de pouvoir recevoir ce type de livraison.

En cas d'anomalie (film déchiré, cartons endommagés), vous devez préciser des réserves expliquant l'anomalie sur le bon du transporteur afin de pouvoir nous faire un recours.

LA POSTE

Les délais d’acheminement par notre transporteur Colis Poste généralement constatés sont de 48 à 72h en France métropolitaine. Il faut parfois compter quelques jours de plus selon la destination ou la période de l'année pour connaître vos délais de livraison.Compter également 24h entre la date de la commande et le traitement de la commande soit 72h minimum pour la reception de votre flowerbox. 

Colis poste vous livre à l'adresse indiquée dans votre formulaire d'adresse de livraison. En cas d'absence le colis est automatiquement livré dans le bureau de poste de votre domicile.